Användarvillkor

Dessa villkor gäller mellan Bankflödes leverantör, Degverket AB (559529-2995), nedan "Leverantören", och det företag som registrerar ett konto, nedan "Kunden".

Tjänsten tillhandahålls uteslutande till näringsidkare inom deras näringsverksamhet. Konsumenträttslig lagstiftning är därför inte tillämplig. Den som registrerar ett konto bekräftar att hen har rätt att ingå avtal för Kundens räkning.

Villkoren accepteras vid registrering och vid tecknande av abonnemang. Accepterad version registreras med tidpunkt.

Bankflöde är en molntjänst för likviditetsplanering. Tjänsten utgår från Kundens aktuella saldo och det underlag Kunden registrerar eller importerar – försäljning, kund- och leverantörsfakturor, löneunderlag, skatter och återkommande kostnader – och visar hur likviditeten förväntas utvecklas dag för dag, med riskperioder och förslag till åtgärder.

Tjänsten är ett planerings- och beslutsstöd. Den är inte bokföring, bank, betaltjänst, kreditgivning, revision eller finansiell rådgivning.

Kunden ansvarar för att uppgifterna vid registrering är korrekta och för att hålla inloggningsuppgifter hemliga. Kunden ansvarar för all aktivitet som sker via Kundens konto och för att endast behöriga personer får åtkomst. Konton får inte delas.

Ett konto kan innehålla flera företagsarbetsytor. Varje arbetsyta är isolerad, och åtkomst till en arbetsyta styrs av behörighet i tjänsten.

Kunden ansvarar för att det underlag som registreras eller importeras är komplett och korrekt, och för att Kunden har rätt att behandla underlaget i tjänsten. Prognosens kvalitet beror direkt på underlagets kvalitet och aktualitet.

Tjänsten får inte användas för olagliga ändamål, för att kringgå säkerhet eller åtkomstkontroll, för att belasta tjänsten onormalt, eller för att kopiera eller återskapa tjänsten.

Kunden behåller äganderätten till och kontrollen över sitt underlag: ekonomiska poster, fakturor, banktransaktioner, bokförings- och försäljningsdata samt övrigt material Kunden tillför. Leverantören gör inga anspråk på äganderätt till Kundens data.

Leverantören får de rättigheter som är nödvändiga för att tillhandahålla, säkra, underhålla, felsöka och förbättra den avtalade tjänsten för Kunden, inom ramen för tillämplig lag och Kundens instruktioner.

Kundens data säljs inte, delas inte med tredje part för marknadsföring och används inte för att träna generella AI-modeller. Tjänstens inlärning av mönster (t.ex. betalningsbeteende och säsong) sker isolerat per företagsarbetsyta och används endast för att förbättra Kundens egna prognoser.

Bankflödes prognoser är uppskattningar baserade på tillgängligt underlag och ska användas som beslutsstöd. Bankflöde ger inte finansiell rådgivning.

Prognoser är uppskattningar beräknade utifrån tillgängligt underlag, historik, kända kassaflöden och prognosmodeller. Faktiska kassaflöden kan avvika. Registrerade ekonomiska poster är fakta; prognostiserade belopp är beräknade uppskattningar, och tjänsten skiljer alltid mellan dessa.

Leverantören garanterar inte framtida saldon, utfall eller att likviditetsproblem undviks. Kunden fattar och ansvarar för sina egna affärsbeslut och ansvarar för bokföring, skatt, betalningar, rapportering och övriga legala skyldigheter.Bankflöde ersätter inte ett bokförings- eller affärssystem och lämnar inte investeringsrådgivning eller annan reglerad finansiell rådgivning.

Leverantören anlitar underleverantörer för drift, se underbiträdesförteckningen.

Tjänsten kan kopplas till Kundens egna system – i dag bokföringssystemen Fortnox och Visma eAccounting samt kassasystemet TruePOS. En koppling upprättas alltid av Kunden själv, med Kundens egna behörigheter, och kan kopplas bort i tjänsten. Bankdata läses in genom Kundens registrering eller import; Leverantören är ingen betaltjänst och initierar aldrig betalningar.

För sådana externa system gäller respektive leverantörs egna villkor mellan Kunden och den leverantören. Leverantören ansvarar inte för innehåll, riktighet eller tillgänglighet i data som hämtas från en extern källa, och en integration kan ändras eller upphöra om den externa leverantören ändrar sitt gränssnitt.

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Leverantören strävar efter hög tillgänglighet men garanterar ingen avbrottsfri drift. Underhåll, uppdateringar och störningar hos underleverantörer kan påverka tillgängligheten. Någon servicenivå (SLA) utfästs inte, om inte annat avtalats skriftligen.

Tjänsten utvecklas löpande. Funktioner kan tillkomma, ändras eller utgå. Väsentliga begränsningar av avtalad funktionalitet meddelas i förväg.

Bankflöde säljs som en plan per företagsarbetsyta – samma funktionalitet oavsett betalsätt. 14 dagar gratis. Därefter 749 kr/mån exkl. moms med kort, eller 2 247 kr/kvartal exkl. moms mot faktura. Moms 25 % tillkommer. Avsluta när du vill.

• Kort: 749 kr/mån exkl. moms, debiteras automatiskt varje månad i förskott.
• Faktura: 2 247 kr/kvartal exkl. moms, faktureras kvartalsvis i förskott med 14 dagars betalningsvillkor.

Provperioden är 14 dagar och kräver att betalsätt registreras vid teckningen. Ingen avgift tas ut under provperioden. Avslutas abonnemanget inte innan provperiodens slut övergår det automatiskt till löpande abonnemang enligt valt betalsätt. Provperioden erbjuds en gång per företag.

Alla priser anges exklusive moms. Svensk moms tillkommer enligt gällande skattesats. Betalning och fakturering hanteras av Leverantörens betalleverantör (Stripe); Leverantören lagrar aldrig kortuppgifter. Abonnemanget gäller per företagsarbetsyta och löper till det sägs upp.

Vid utebliven betalning fortsätter åtkomsten under en respitperiod: för kortbetalning 14 dagar från periodens slut, medan nya debiteringsförsök görs, och för faktura 7 dagar från fakturans förfallodatum. Därefter begränsas åtkomsten till tjänstens funktioner. Åtkomsten återställs automatiskt när betalningen registrerats. Kunddata tas aldrig bort på grund av utebliven betalning.

Leverantören får ändra priser med minst 30 dagars varsel till kontots e-postadress. Ändringen gäller från nästa faktureringsperiod, och Kunden kan säga upp abonnemanget innan den träder i kraft.

Kunden kan säga upp abonnemanget när som helst under Abonnemang i tjänsten. Uppsägning gäller till slutet av den betalda perioden, och åtkomsten fortsätter till dess. Redan betalda avgifter återbetalas inte, om inte annat följer av tvingande lag.

Uppsägning av abonnemanget innebär inte att data raderas. Radering av konto eller företagsarbetsyta är en separat, uttrycklig åtgärd som Kunden gör under Konto och som kräver bekräftelse.

Leverantören kan säga upp avtalet med skälig framförhållning, eller med omedelbar verkan vid väsentligt avtalsbrott.

Kunden får en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Bankflöde under avtalstiden och i enlighet med dessa villkor. Rätten upphör när avtalet upphör.

Inga immateriella rättigheter till Bankflöde överlåts till Kunden. Kunden får ingen rätt till källkoden och får inte kopiera, dekompilera, bearbeta eller vidareupplåta tjänsten eller delar av den, annat än i den utsträckning tvingande lag medger.

Vardera parten ska behandla den andra partens konfidentiella information förtroligt och inte röja den för tredje part utan saklig grund. Kundens ekonomiska underlag är alltid att betrakta som konfidentiell information. Sekretessen gäller under avtalstiden och därefter så länge informationen har ett skyddsvärde.

Leverantörens behandling av personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn. För personuppgifter som förekommer i Kundens ekonomiska underlag är Kunden personuppgiftsansvarig och Leverantören personuppgiftsbiträde. För den behandlingen gäller personuppgiftsbiträdesavtalet, som utgör en del av avtalet.

Leverantören ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlorade besparingar, förlust av data hos tredje part eller följdskador som uppkommer av användningen av tjänsten eller av beslut som fattats utifrån prognoser.

Ansvarsbegränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller i övrigt där tvingande lag hindrar begränsning.

Leverantörens sammanlagda ansvar för direkt skada är begränsat till de avgifter Kunden betalat för tjänsten under de tolv (12) månader som föregick den händelse som orsakade skadan, och till högst ett belopp motsvarande tolv månadsavgifter för Kundens abonnemang. Anspråk ska framställas skriftligen inom tre (3) månader från det att Kunden upptäckte eller borde ha upptäckt skadan.

Leverantören får begränsa eller stänga av åtkomsten vid väsentligt avtalsbrott, missbruk, säkerhetsrisk eller utebliven betalning efter respitperioden. Avstängning innebär att funktioner låses – inte att Kundens data raderas. Åtkomsten återställs när orsaken är åtgärdad, exempelvis när betalningen fullföljts.

Villkoren kan uppdateras och versionshanteras. Nuvarande version är 1.2.0, gällande från 2026-09-28. Väsentliga ändringar meddelas till kontots e-postadress eller i tjänsten i skälig tid innan de börjar gälla, och kräver ett nytt godkännande som registreras separat från tidigare godkännanden.

Avtalet regleras av svensk rätt. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.

Tvist som inte kan lösas genom förhandling ska avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Degverket AB, Hamngatan 9, 824 32 Hudiksvall, Sverige.

Momsregistreringsnummer: SE559529299501

Avtalsfrågor: admin@bankflode.se